A Câmara de Vereadores de Chapecó aprovou a Moção de Apelo nº 434, de autoria do vereador Cesar Valduga (PCdoB), solicitando à direção da Caixa Econômica Federal o aumento do número de bancários na agência do bairro Efapi. O documento será encaminhado ao presidente da instituição, Carlos Antonio Vieira Fernandes, ao superintendente regional em Chapecó, Eduardo Rockenbach, e ao gerente geral da agência local, Eduardo Lazzaris.

A iniciativa, que também conta com a subscrição dos vereadores Ediane Folle (PSD), Valdemir Stobe – Tigrão (PSD) e Paulinho da Silva (PCdoB), destaca a necessidade urgente de reforço no quadro de funcionários diante da alta demanda enfrentada diariamente pela unidade. De acordo com a moção, o bairro Efapi é o mais populoso de Chapecó, com mais de 80 mil habitantes, além de concentrar atividades industriais, universitárias e tecnológicas. Esse cenário faz com que a procura por serviços bancários, especialmente os ligados a programas sociais, ultrapasse a capacidade atual de atendimento.

Entre os principais pontos levantados está o papel social da Caixa, responsável por operacionalizar benefícios como Bolsa Família, FGTS, Seguro-Desemprego e financiamentos habitacionais. A falta de servidores, segundo o documento, tem gerado filas extensas e tempo de espera elevado, afetando principalmente a população mais vulnerável. A moção também chama atenção para a sobrecarga de trabalho dos funcionários. Outro fator apontado é a complexidade do atendimento na região, que inclui um número significativo de trabalhadores imigrantes, exigindo mais tempo e atenção nos processos.

Além disso, a presença de instituições como a Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) e o Pollen Parque Científico e Tecnológico amplia ainda mais a demanda, com estudantes e pesquisadores que dependem da Caixa para acesso a financiamentos e bolsas.

Para o vereador autor da proposta, o reforço no atendimento é uma medida essencial para garantir dignidade à população. “Estamos falando de um bairro que tem porte de cidade grande. A estrutura atual da agência não acompanha esse crescimento, e quem sofre é o cidadão, que precisa enfrentar filas e demora para acessar serviços básicos”, afirmou Cesar Valduga.

O parlamentar ainda reforça que investir em pessoal também é uma questão de segurança operacional. Segundo ele, equipes reduzidas aumentam o risco de erros e fragilizam o controle interno da instituição. Com a aprovação em plenário, a expectativa é de que a Caixa Econômica Federal avalie o pedido e adote medidas para melhorar o atendimento na agência da Efapi, acompanhando o ritmo de crescimento da região e as necessidades da população.